【訂購方式】
- 花禮訂購
如果您喜愛文化花市設計的花禮，歡迎您撥打電話：03-9360099，來電說出您喜愛的花禮編號，並告知訂購人姓名、收花人姓名、送達日期時間、送達地址、付款方式、訂購人及收花人連絡電話，確認訂單完成後，我們就會依指定時段送達。
- 婚禮會場、活動會場
如您喜愛文化花市的婚禮會場、活動會場佈置的風格，歡迎您撥打03-9360099來電洽詢預約，我們將由專人為您服務。
【訂購流程】
♦ 花禮訂購流程：
♦ 婚禮、活動會場佈置訂購流程：
【訂購須知】
- 臨時訂單，請跟門市人員確認花禮及付款方式及時間。
- 訂單如要更改時間或取消，請於指定配送日期2天前告知。如訂單花材材料於配送日期前2天已訂購進貨，不接受取消與退款訂金。
- 婚禮、活動佈置訂單，請於婚宴或活動日期前10天通知取消。
- 花禮主要花材種類、顏色，都依圖片為主，如遇市場短缺，則由其它色系或同等值色系花材替代。
花卉為農作生鮮產品，生長在戶外花卉花瓣等會有些自然生成色素，如紅玫瑰花瓣外圍有些黑色素，白玫瑰花瓣外圍有些綠色素，這都是正常現象，非新鮮問題。 - 特殊節日之花卉(如情人節玫瑰花、母親節康乃馨)，會依當時市場花價做異動價格。
- 花材配材因市場短缺，將直接以其它同等值花材替代，不再另行通知。
- 盆花、盆栽、蘭花圖片內花器通常為參考，實際花器以現貨為主。
- 如有特殊訂單需求及欲客製化配花請來電洽詢通知說明。
- 花禮如遇有瑕疵與申訴，請聯絡03-9364499，會有專人為您服務。
【配送須知】
- 花禮運送依訂單指定時間地點送達，不會事先通知收花人，再請先確認收花人行程時間。
- 若收花人不在，花禮會請鄰居、同事、大樓管理員等代收，並通知收花人。如無法連絡上，也無人可代收花禮，將送回公司，並通知訂購人。
- 若需臨時改送地址，造成額外配送費用，將請訂購人另外付費。
- 當花禮送達指定地點，收花人如不收，我們會連絡訂購人，如訂購人無法連絡上，我們則會在現場拍照存證，代表花禮已配送完成，花禮將送回公司。
- 如花禮遇到運送過程中有造成品質的問題，請於12小時內，與本公司連絡告知情況，我們將製作一份新的花禮更換，換貨時本花店有權取回原來花禮。
- 如遇天災不可抗拒因素，訂單自動延期配送。宜蘭縣內皆有提供配送服務，唯大同鄉、南澳鄉、蘇澳鎮東澳里，這三個區域因地理位置偏遠則須加收運費。
【匯款資訊】
戶名：文化花苑
帳號：0110 0115 4607
銀行名：土地銀行 宜蘭分行